近期，乌镇自创了一套“待客之道”——“最多找一人”，环境好、服务到位是市场投资的优势，刷新乌镇招商引资的“进度条”。
“高效”是最高频的褒奖词
乌镇有条“中关村大街”，短短两年，这里孕育多家众创空间。腾讯众创空间便是其中之一。
盛小婷是腾讯众创空间的运营经理。2016年9月，她与乌镇互联网招商办招商员李杰“接头”，至今她几乎没有“求救”过李杰以外的“外援”。
“当时房子要改造、装修，我们只粗略地列了几个要求，李杰便在最短时间内找好了设计公司，联系了施工单位。”盛小婷感慨，这样的效率，超出了他们的预期。
在项目推进过程中，李杰不是在办公室看施工图纸，就是在现场“监工”，从硬件到软件，他事事亲力亲为。正是这样一种“包干到底”的态度，“腾讯”项目只花了两三个月便已竣工。2016年11月17日，腾讯众创空间开业，截至目前已吸引7个企业入驻。
每一个招商员都是客商的朋友
乌镇国际汽车露营地，一个与东、西栅风格截然不同的旅游目的地。2016年，该项目从落实土地到开工，仅用了3个月。若按常规，起码得花上半年时间。
这样快的速度得益于每一位招商员贴心周到的服务。乌镇服务业招商办招商员沈春平，是乌镇国际汽车露营地项目“跟单员”。经过接触，沈春平发现项目方在寻找建设单位上“碰了钉子”，于是第一时间介入，安排双方接洽；看到项目方联系不上电力施工企业，及时帮对方联系……
一次又一次的帮助，沈春平成了项目方的朋友。最近，在露营地项目的租用地上，一片稻田、苗木地让项目方犯了难。
“这是农户种植，我们想把地上稻田、苗木买过来，‘就地’布置成景观，可我们和村里不熟悉，更不知道这些属于哪家农户。”桐乡乌镇乐加露营地度假有限公司总经理刘建卫说，后来他直接打电话给沈春平，他没两天就把这事给办结了。
如果要用一个形容词来归纳刘建卫和沈春平的关系，那可能就是哥们儿。刘建卫表示：“双方有共同的期许和目标，有问题及时沟通，因此项目推进很顺利。”
项目落定“售后”跟上
中国有个“扶上马、送一程”的典故，在乌镇，得到了很形象的印证。
劳佳欢，乌镇互联网招商办招商员，是该项目专属的“服务员”。从2016年4月，项目签约，到筹备，再到运营，她一直忙碌着，装修对接、联系部门、政策申报……
付出和收获总是成正比的，2016年9月26日，浙江大数据交易中心上线，交易中心以推出大量基于应用的大数据解决方案，通过模型定制，为各行业的数据应用发展提供支撑与助力。
项目落定并不代表服务结束。在劳佳欢的微信里，有一个名叫“乌镇互联网平台(企业)交流群”的群组，她会定期发送一些消息，帮项目方争取补贴、优惠等，让他们从中获得更多“成长”资源。
环境是硬实力，服务是软实力。哪里的环境好、服务到位，投资商就飞到哪里。能够有针对性地帮助客商解决问题，让他们感受到热情、真情，增强他们投资兴业的信心、决心，便能扩大乌镇在“朋友圈”中的吸引力、感召力。
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