园区“店小二”为企服务智慧平台正式运行

日前，我区召开 店小二 为企服务智慧平台开通仪式暨使用培训会。市委常委、集聚区党工委书记傅根友要求，以高度的责任感和事业心，切实为企业排忧解难，努力将 店小二 为企服务智慧平台打造为 政府信任 、 企业信赖 、 社会信服 的服务平台。

区党工委副书记余建军主持，区党工委委员、管委会副主任方圆介绍 店小二 为企服务智慧平台建设总体情况。区领导季太昌、郑河江、夏水敬、吴俊生、周玲娟，区企业服务中心、全体驻企 店小二 及相关部门人员，部分重点企业负责人及软件开发商负责人参加。

我区连续3年集中开展服务企业系列活动，帮助解决了一批困扰企业发展的热点难点问题。去年9月，园区正式启动 店小二 为企服务智慧平台项目开发工作，专题解决为企服务分配时间和精力不够、服务方式传统、企业信息零散分布、信息化程度不够高等问题，在全省范围内率先开发打造 店小二 为企服务智慧平台。目前，该智慧平台已完成注册企业近200家，区内规模以上工业企业和服务业企业已基本成为注册用户，部分规下企业也完成注册。

傅根友强调，切实发挥 店小二 为企服务智慧平台的作用和实效，帮助区内企业及时高效解决一批事关企业切身利益的急事、难事和烦事。要集成企业服务职能的新平台，以成为一个 政策库 、成为一个 服务台 、成为一个 监测站 的三种角色为建设方向，整合 六大能力 ，变零散服务为系统服务；要架构高效有序服务的新机制，提升效率意识、协作意识、诚信意识，对难题解决流程实现 标准化 运作，保证平台的运行效果和效率；要提高破解企业难题的新能力。加强学习积累、强化沟通技巧、善于破难解题，同步提升自身服务企业的综合素质能力。

傅根友要求，园区广大 店小二 要切实增强责任意识，形成精准服务企业的工作合力，共同推动 店小二 为企服务智慧平台走上更加规范、有序、高效的运行轨道。要进一步完善具体制度，抓紧出台相关管理办法，切实规范智慧平台运行管理工作；进一步明确责任分工，加强培训管理，认真抓好办理工作，确保企业反映的问题得到妥善解决；要进一步严格考核问责，加强监管，严格责任追究，确保智慧平台规范顺利、便捷高效运行。

会上，软件开发商做 店小二 为企服务智慧平台使用培训演示。