为方便群众 杭州设银行网点兑换零钞

　　针对社会上兑换零钞难的问题，中国人民银行杭州中心支行近日决定，在杭州市区（含萧山、余杭、富阳）设立小额现金主办银行、主办网点。今后，杭州市区企事业单位、社会公众如要兑换较多小面额（10元及以下）现金，可直接前往工行省分行营业部等16家主办银行、主办网点兑换，数量特别多的兑换需求，可提前申请。小面额现金主办网点是面向全体社会公众无偿提供零钞兑换服务的营业网点。

　　说到兑换零钞，客户和银行都有一肚子苦水。兑换零钞费时费力，为不影响日常其他业务，一些银行还设置了每天兑换限额。超市、快餐店等客户为兑换较多零钞，需要在银行排队“抢”零钞，还经常吃“闭门羹”。

　　为此，人民银行杭州中心支行决定设立小面额现金主办银行、主办网点，从制度上保证小面额现金供应。

　　根据人民银行的规定，主办银行、主办网点的小面额现金兑换业务原则上只满足客户小面额现金找零的兑换需求。16个主办网点负责办理客户找零需求超出当日银行一般营业网点（非主办网点）备付数量的小面额现金兑换业务。

　　作为主办银行，工行省分行营业部负责办理杭州市区其他银行业金融机构不能承担的数额较大的小面额现金兑换业务，数额较大的小面额现金找零需求客户应具备下列条件之一：

　　1.已在银行业金融机构开立账户的杭州市区企事业单位、社会公众的小面额现金找零需求超出其开户银行业金融机构供应能力外的数量，可申请由主办银行供应；

　　2.未在银行业金融机构开立账户的杭州市区企事业单位、社会公众的小面额现金找零需求超出银行业金融机构一般营业网点、主办网点供应能力外的数量，可申请由主办银行供应。

　　在办理兑换时，如出现兑换数量超出网点当时小面额现金供应能力，或该网点小面额现金已兑完等情况，客户可提出兑换预约。按规定，预约时间最长不超过三天（含预约当日）。

　　小面额现金主办网点一览

　　工行浙江省分行营业部羊坝头支行

　　农行浙江省分行营业部营业中心

　　中行杭州滨江支行

　　建行杭州莫干山路支行

　　交行杭州众安支行

　　中信银行杭州分行营业部

　　浦发银行杭州分行

　　招商银行杭州分行营业部

　　广发银行杭州分行营业部

　　兴业银行杭州分行营业部

　　邮储银行杭州市分行营业部

　　杭州银行总行营业部

　　杭州联合银行营业部

　　萧山农村合作银行营业部

　　浙江余杭农村合作银行总行营业部

　　浙江富阳农村合作银行营业部

　　注：县级小面额现金主办网点由人民银行各县（市）支行自行确定。