分析·研究

　　包括市场研究、用户研究、产品分析、行业分析、趋势分析。

　　定义·策划

　　包括用户定义、产品规划、主题策划、市场策划、品牌策划。

　　包括需求分解、脑力风暴、概念草图、造型深入、材质色彩、包装设计。

　　工艺分析、结构堆叠、成本预算、结构设计、模具跟踪、生产配协。

　　包括市场推广、商业策划、终端展示、平面设计、广告脚本、产品摄影。

　　“凸凹”源自对中国古代太极哲学的领悟。其意指浩瀚宇宙间的一切事物和现象都包含着阴阳、表里的两面。而它们之间既互相对立斗争又相互滋生依存的关系，即是物质世界的一般规律，是众多事物的纲领和由来。“设计”也逃脱不了这个永恒的定律。设计的过程是激情与理性互济的过程，设计师的创想发自于内心对美的敏锐感受，对生活的细致观察与热情；但同时又需要借助理性思维的平衡与协调。可以说是发乎于“情”，升华于“理”。

　　“凸凹”即寓意在设计中激情与理性两者相互吸引，相互依存，在互补互融中和谐共生，组成一个至善至美的构架的过程。

　　2011 启动公司转型过程，向研发型设计公司做转变。

　　2010 迁址滨江中恒世纪科技园，引进多名优秀外籍设计师，组建跨文化的第四支设计师团队，实现国际化的团队建设。

　　与中控集团、浙江大学机器人研究实验室合作，完成海宝机器人的产品设计、结构设计、生产支持，在上海世博展会期间向世界展示了中国机器人的风采。

　　2009 与老板电器股份有限公司进一步深度合作，从委托型设计转变为主动研发型设计，实现服务模式上的创新与升级。为其设计的8210型抽油烟机上市后荣获德国IF产品设计大奖、中国企业产品创新设计奖（CIDF）双项大奖。

　　2008 与九阳股份有限公司达成合作，首款产品JYDZ-29至今畅销不衰，销量已超千万台，获年度最成功设计奖（China’sMostSuccessfulDesignAward）。

　　两款预研设计PetVision与Reborn，分获德国RedDot设计概念。

　　2007 组建交互与界面设计、设计研究与策划两支新团队，实现了更立体、更全面的团队配置，更拓展了服务发展空间。

　　2006 迁址钱江新城CBD商圈元华旺座商务楼，组建具有工程师背景的第三支设计师团队，实现差异化的团队建设。

　　2005 由工作室形式的单团队工作，发展为多团队协作

　　2003 迁址风景宜人的西子湖畔，开始全新的发展旅程。